인건비 상승과 코로나로 인한 비대면 서비스 수요 증가로 ‘무인 운영’이 주요 키워드로 떠오르는 가운데 스터디카페 독서실 전용 키오스크 브랜드 픽코파트너스(Pickkopartners)가 무인 운영을 위해 자체 개발한 키오스크와 통합관리프로그램을 마련했다고 밝혔다.픽코파트너스의 통합관리프로그램은 매출 통계, 입·퇴실 및 외출·복귀 내역 기록, 실시간 좌석 및 회원 현황 파악 등의 기능을 원격으로 이용이 가능하고 최근 사물함 결제 기능까지 추가했다. 이에 따라 스터디카페와 독서실에 최적화된, 자체 개발한 키오스크와 통합관리프로그램은 효율적인 무인 운영 솔루션을 제공하고 있다.관계자는 “출입문 제어와 조명 제어는 물론이고 매장의 오픈/마감시간, 이용권 금액, 좌석 배치도 변경 등의 세세한 설정도 모두 가능하다”며 “픽코파트너스는 점주님들이 매장의 특성에 따라 설정을 직접 변경할 수 있도록 하여 매장 운영에 있어 편의성을 증대하고자 했다”고 전했다.이어 “픽코파트너스는 이외에도 프로그램의 패치와 업데이트를 지속적으로 제공하고, 고장 수리를 진행하는 A/S센터와 불편사항을 접수하는 C/S센터를 운영해 사후 관리 서비스 요청에 적극적으로 대처하고 있다”라며 “하드웨어는 1년간 무상 수리를 지원하고, 소프트웨어는 계약 기간 내 언제든 원격으로 수리 및 보수를 돕고 있다”라고 덧붙였다.한편 픽코파트너스는 론칭 1년 만에 전국 약 600개 매장에 입점하며 유명 스터디카페·독서실 플랜에이, 별하, 크라스플러스, 하우스터디 등 총 31개의 고객사를 보유하고 있다.출처 : http://www.irobotnews.com/news/articleView.html?idxno=23586

스터디카페·독서실 전용 키오스크 브랜드 픽코파트너스(Pickkopartners)가 자체 개발한 키오스크와 통합관리프로그램, A/S시스템 등을 통한 무인 운영 솔루션을 제시하고 있다.코로나19 장기화로 인하여 지난해에 이어 올해도 무인 운영에 대한 관심이 지속되고 있는 가운데 이러한 무인기기 도입은 최저임금 상승으로 인한 인건비 부담을 덜 수 있다는 특징이 있다.이에 관련해 관계자는 “픽코파트너스의 키오스크와 통합관리프로그램은 무인스터디카페에 최적화되어 있다”며 “오픈, 마감 시간 등 기본적인 설정부터 좌석 배치도, 이용권 금액, 할인율 등 상세 내용을 개발자 없이 원하는 대로 변경할 수 있다. 이러한 기능을 인터넷으로 접속해 언제든 사용할 수 있어 무인 운영에 도움이 될 것으로 보인다”고 전했다.이어 “픽코 관리프로그램의 기능의 편리함과 다양성도 중요한 요소지만 점주님들이 가장 중요하게 보는 요소 중 하나는 지속적인 사후 관리 서비스”라며 “하드웨어와 소프트웨어를 자체 개발하지 않는 제품의 경우 호환 문제나 오류가 많이 발생할 수 있으나 픽코파트너스의 경우 키오스크와 통합관리프로그램을 자체 개발했기 때문에 프로그램 연동이 원활하고 지속적인 패치와 버전 업데이트를 제공하고 있다”고 덧붙였다.이외에도 해당 브랜드는 CS 및 AS센터의 체계적인 구축을 통한 사후 관리 서비스로 점주들의 만족도를 높이기 위해 힘쓰고 있다.한편 픽코파트너스는 지난 12월, 50여 개의 스터디카페와 독서실에 설치하며 약 600개 매점에 입점하고 있으며 하우스터디, 플랜에이, 아카데미라운지, 멘토즈 등 30개의 유명 브랜드 고객사를 보유하고 있다.출처 : http://www.sisamagazine.co.kr/news/articleView.html?idxno=340812

최근 최저임금 인상과 코로나 바이러스 확산으로 인하여 무인 키오스크 도입이 확대되고 있다. 카페나 식당, 패스트푸드 등 많은 업종에서 키오스크를 활발하게 이용하며 확산 속도가 빨라지는 가운데, 대면 서비스를 주로 활용하던 스터디카페도 키오스크를 적극적으로 도입하는 추세다.픽코파트너스(Pickko Partners)는 스터디카페·독서실 전용 키오스크 및 통합관리프로그램을 제공하여 인건비 절감과 효율적인 무인 운영을 돕고 있다는 평을 받고 있다.이와 관련하여 관계자는 “무인스터디카페는 학습 분위기 조성이 중요하다. 픽코파트너스는 무단출입을 차단할 수 있는 지문인식 출입 방식을 사용하여 외부인의 출입은 제한하고 회원의 접근 용이성은 높이고 있다.”라며 “픽코파트너스는 타 업체와 다르게 1개의 지문인식기만 설치하는 것이 아니라, 입·출구에 각각 하나씩 총 2개를 설치해 불필요한 동선과 시간을 사용하지 않을 수 있다.”라고 전했다.또한, 관계자는 “키오스크와 지문인식기가 연동되어 있어 회원들의 입퇴실 뿐만 아니라 외출과 복귀 내역까지 기록하고 있다. 이용권 결제, 환불, 수정 내역 등 다양한 이용 로그를 기록해 여러 클레임에 유연하게 대처하고 회원 관리를 효과적으로 할 수 있다. 추가로 개발자 없이도 쉽게 매장의 운영 시간을 디테일하게 설정할 수 있고, 원격으로 출입문·전등 제어와 매장을 쉽게 열고 닫을 수 있어 인건비 절감과 효율적인 무인 운영에 적합하다.”라고 말했다.이어 “최근 코로나19 바이러스 확산으로 스터디카페 방문에 망설이는 사람들이 많다. 이에 픽코파트너스는 안전한 매장 이용을 위해 비대면 열화상 얼굴 인식 단말기를 도입했다.”라며 “해당 단말기는 세계 2위 업체인 슈프리마의 퓨전 얼굴 인식 단말기로 최고 수준의 인식 정확도를 제공한다. 마스크 착용 여부, 발열 감지, 원격 사용자 등록과 같은 비접촉 솔루션으로 감염에 대한 위험을 차단하고 있다.”라고 전했다.한편 픽코파트너스는 지난 유명 스터디카페·독서실 브랜드 하우스터디, 플랜에이, 에이블, 아카데미라운지 등 총 30개의 고객사를 보유하고 있으며, 전국적으로 약 600개 매장에 입점하고 있다.출처 : http://www.idsn.co.kr/news/articleView.html?idxno=38796

“작심, 아카데미라운지, 크라스플러스, 천일문 등 국내 TOP 브랜드의 품질 인증”스터디카페·독서실 전용 키오스크 및 통합관리프로그램 브랜드 1위 픽코파트너스(Pickko Partners)가 12월 30일, 고객사가 30개를 돌파했다고 밝혔다. 업체 측은 ‘스터디카페/독서실 운영에 최적화된 통합 관리프로그램’과 ‘신속하고 친절한 A/S시스템’을 성공의 요인으로 뽑고 있다.​이와 관련하여 관계자는 “간결한 인터페이스와 UI로 필요 정보만 제공해 키오스크를 이용하는 고객들의 호감을 얻었고, 개발자 없이 기본 설정을 손쉽게 변경할 수 있게 하여 점주님들의 사용에도 편리함을 제공했다.”라며 “키오스크의 하드웨어와 소프트웨어를 직접 개발하고 있어 호환이 원활하고 지속적인 패치와 버전 업데이트를 제공하고 있다. 또한, 매장을 방문해 수리를 돕는 AS팀과 불편사항을 신속하게 처리하는 CS팀을 운영하고 있어 많은 점주님들의 만족도를 높일 수 있었다.”라고 전했다.​이어 “최근 열화상 얼굴 인식 단말기를 도입해 코로나19 바이러스에 대비한 비대면 솔루션도 제시하고 있다.”라며 “해당 단말기는 회원들의 입·출입 정보를 기록하는 픽코파트너스의 통합관리프로그램과 연동되어 발열과 마스크 착용 여부를 감지하고 있어 안정적인 매장 운영이 가능하다.”라고 말했다.​한편 픽코파트너스는 12월에만 50여 개의 설치하여 전국적으로는 현재 약 600개 매장에 입점하였으며, 유명 스터디카페·독서실 브랜드인 작심, 아카데미라운지, 별하, 크라스플러스, 천일문 등 총 30개의 고객사를 확보했다.출처 : http://www.bizwnews.com/news/articleView.html?idxno=22539

스터디카페·독서실키오스크 브랜드 픽코파트너스((Pickko Partners)가 새로운 입·출입 방식인 열화상 얼굴 인식 단말기를 도입했다고 밝혔다.​픽코파트너스((Pickko Partners)가 이번에 새롭게 도입한 입·출입 기기는 바이오인식 전문기업 슈프리마의 퓨전 얼굴인식 단말기로 최대 10만 명의 얼굴 인식 사용자 등록이 가능하다.​해당 단말기는 발열과 마스크 착용 여부를 감지할 수 있으며, 스터디카페·독서실을 이용하는 회원들의 입·출입 정보를 기록하고 있는 픽코파트너스의 통합관리프로그램과 연동된다는 특징이 있다.​이와 관련해 관계자는 “코로나 바이러스의 확산세가 증가함에 따라 감염에 대한 두려움 때문에 스터디카페 방문을 꺼리거나, 이용권 환불을 요청하는 사람들이 늘고 있다. 이에 픽코파트너스는 스터디카페를 방문하는 회원들의 안전한 매장 이용을 위해 비대면 열화상 얼굴 인식 단말기를 도입했다.”라며 “해당 단말기의 경우 픽코파트너스의 스터디카페·독서실 전용 통합관리프로그램과 연동이 되어 있기 때문에 회원들의 입·출입 정보가 관리프로그램에 기록될 뿐만 아니라, 오픈 및 마감 시간에 맞게 단말기 운영 시간을 설정할 수 있어 스터디카페 무인 운영에 적합할 것”이라고 밝혔다.​이어 “계속해서 고객들의 편의를 증가시키는 방안을 모색 중이라며, 1월 중에는 모바일로 빈 좌석을 실시간으로 확인하고 예약할 수 있는 픽코 앱을 출시할 예정이다”라며 “이러한 전략에 힘입어 12월 기준 키오스크 설치사례 50건을 기록하는 등 승승장구를 이어가고 있다”라고 덧붙였다.​한편 픽코파트너스((Pickko Partners)는 작심스터디카페, 하우스터디, 플랜에이, 아카데미라운지, 별하 등 업계 top5 유명 브랜드를 포함 총 28곳을 고객사로 보유하고 있다.출처 : http://www.idsn.co.kr/news/articleView.html?idxno=38215

  무인화 트렌드가 확대됨에 따라 각종 산업 분야에서 키오스크 도입이 가속화되고 있는 가운데 작심독서실, 하우스터디, 플랜에이 등 유명 독서실·스터디카페 브랜드를 고객사로 보유하고 있는 픽코파트너스는 24시간 무인 운영을 가능케하는 독서실·스터디카페 전용 키오스크와 통합 관리 프로그램으로 주목받고 있다.특히 면세와 과세를 분리하여 결제할 수 있는 다중결제 시스템으로, 이용권 결제 시 면세용 포스기와 과세용 포스기를 각각 이용하여 매출 정산을 진행하던 기존 시스템을 간소화시켰다는 특징이 있다.이와 관련해 픽코파트너스 관계자는 “독서실 혹은 스터디카페 단일 매장만을 운영하는 사업자들은 상관이 없겠지만 독서실과 스터디카페를 동시에 운영하는 복합 사업자의 경우 면세와 과세로 서로 다르게 구분되는 독서실과 스터디카페 때문에 결제 및 매출 정산에 있어 골머리를 앓고 있는 경우가 적지 않다”며 “다중결제 기능이 탑재된 픽코파트너스의 키오스크를 이용하면 포스기 1대로 면세와 과세를 모두 구분할 수 있다”고 밝혔다.현재 픽코파트너스는 다중결제 기능 이외에도 좌석/회원 관리, 출입 관제, SMS 발송 및 매출 분석 등 전반적인 매장 관리를 도와주는 독서실·스터디카페전용 통합관리 프로그램으로 보유하고 있다. 특히 인터넷만 되는 곳이라면 어디서든지 키오스크와 통합관리 프로그램에 접속할 수 있어 부재 시 특이상황이 발생했을 때도 마치 매장에 있는 것처럼 유연하게 대처할 수 있다.관계자는 “키오스크 시장이 커지고 다양한 키오스크 브랜드가 등장함에 따라 매장 운영에 실질적으로 도움을 주는 키오스크를 선택하기 더욱 어려워지고 있다”며 “키오스크 선택 시 기능만큼이나 중요한 것은 바로 사후 관리 서비스이다. 픽코파트너스의 경우 자사가 직접 키오스크와 관련된 모든 것을 개발하고 있을 뿐만 아니라 고객 응대를 위한 CS팀과 수리를 담당하는 AS팀을 보유하고 있어 고객들의 사후 관리 서비스 요청에 적극적으로 대처할 수 있다”고 전했다.한편 픽코파트너스 키오스크는 H/W의 경우 1년간 무상수리가 진행되며, S/W의 경우 계약기간 내 언제든지 원격으로 수리 및 보수요청이 가능한 것으로 알려져 있다.출처 : http://www.irobotnews.com/news/articleView.html?idxno=23268