독서실·스터디카페 전용 키오스크로 유명한 픽코파트너스(Pickko Partners)가 전용 키오스크와 통합관리프로그램을 필두로 고객사 확보에 나서고 있다고 밝혔다. 현재 픽코파트너스는 이름만 들어도 알 만한 18개의 유명 독서실·스터디카페 브랜드를 고객사로 보유하고 있다.이는 픽코파트너스가 지난 8월 말 키오스크 전문 업체인 에버온테크를 인수 합병하여 새 시작을 알린 이후로, 약 3개월 만에 거둔 성과다.이와 관련하여 관계자는 “최근 무인운영으로 인건비 절감에 관심이 많은 점주님들뿐만 아니라 예비 창업주의 문의가 많다”라며 “픽코파트너스의 경우 독서실, 스터디카페 복합사업자도 가능한 전용 키오스크와 매출조회 등 모바일로도 손쉽게 관리가 가능한 통합관리프로그램을 제공, 체계적인 사후 AS 관리까지 뛰어나 고객들의 만족도가 높다”라고 밝혔다.이어 “키오스크 구매와 별도로 관리프로그램도 판매하고 있기 때문에, 키오스크 교체가 부담되시는 분들의 경우 관리프로그램만 교체하는 사례도 증가하고 있다”라며 “이러한 전략에 힘입어 유명 스터디카페 브랜드 '하우스터디'에만 41건의 설치 사례를 기록하는 등 11월 말 기준 18개의 고객사를 확보하였다”라고 전했다.출처 : http://www.job-post.co.kr/news/articleView.html?idxno=11237

비대면 문화의 확산, 최저임금의 인상, 코로나바이러스로 인한 사회적 거리 두기 등의 영향으로 키오스크를 이용한 무인 운영에 대한 수요가 늘고 있다.현재 식당, 카페 등을 포함한 많은 프랜차이즈 업계에서 키오스크를 이용한 무인주문, 결제 시스템을 활용하고 있다. 관련 업계에 따르면 매장 운영에 키오스크가 차지하는 비중이 점점 높아질 것이라고 예상된다.이러한 트렌드에 따라 프리미엄 독서실·스터디카페 업종에서도 키오스크 설치가 활발하게 이루어지고 있다. 독서실·스터디카페 키오스크를 전문으로 하는 픽코파트너스(Pickko Partners)는 “현재 24시간 무인 운영을 희망하는 스터디카페 점주님들과 부분적 무인 운영을 원하는 독서실 점주들에게 키오스크 설치 관련 문의가 많이 오고 있다”라며 “최근 코로나 바이러스로 인한 사회적 거리 두기가 유행하면서 키오스크를 통해 좌석 선택 및 결제를 하는 것이 필수사항이 된 것 같다”라고 현 상황을 분석했다.한편 키오스크 시장이 커지며 다양한 기능을 갖춘 키오스크가 등장해 독서실·스터디카페 점주 관점에서 키오스크 구매 시 고려해야 할 사항들이 많아지고 있다.이에 관계자는 “키오스크가 가지고 있는 자체의 기능도 중요하지만 사실 더 중요한 것은 구매 이후의 관리 서비스이다”라며 “판매 이후 추후 관리를 불성실하게 하거나 금방 폐업하는 업체들이 많은데 이 경우 점주로서는 교체 등 추후 처리 비용이 발생될 수 있다. 그에 반해 픽코파트너스는 체계적인 사후 관리가 뛰어나 고객들의 만족도가 높고, 추후 주말과 새벽 시간까지 응대가 가능하도록 현재 고객 서비스 센터 구축 중에 있다”라고 밝혔다.한편 픽코파트너스는 지난 8월 말 독서실·스터디카페 관리 프로그램으로 유명한 업체인 에버온테크를 인수 합병하는 등 계속해서 서비스 안정화와 품질에 박차를 가하고 있다.출처 : http://www.pointn.net/news/articleView.html?idxno=23400

  코로나19로 비대면 문화가 자리잡은 요즘 독서실과 스터디카페는 무인 키오스크 덕을 톡톡히 보고 있다. 키오스크 설치로 인한 독서실, 스터디 이용객이 크게 늘었기 때문이다.최근 독서실, 스터디카페 브랜드들은 키오스크를 설치로 안전성을 높이고자 한다. ‘키오스크’를 사용하면 점원과 불필요한 접촉을 줄이면서 물건을 구매할 수 있어서 타인과 불필요한 접촉이 최소화되기 때문이다. 이에 이용자들 입장에서는 안전하게 이용할 수 있는 장소로 인식이 되면서 이전 보다 이용문의가 늘었고 실제로도 매출에 영향을 미쳤다는 것이다.또한 키오스크 설치는 매장 운영비용을 감소시킬 수 있다는 점에서 경제적인 부분에서도 도움을 주고 있다. 키오스크 1대의 월 임대비용은 약 15~20만원선에서 이루어지기 때문에 기존 인건비로 인해 발생되었던 리스크의 최소화가 가능하다. 추가수당이나 야근수당 없이 24시간 가동이 된다는 점도 플러스 요인이다.뿐만 아니라 키오스크와 연동된 통합관리프로그램을 이용하면 모바일로도 접속이 가능하다. 시간과 장소에 구애받지 않고 매장 관리, 모바일로 매출 조회는 물론 면세와 과세 구분 결제, 출입문·좌석 조명 제어, 실시간 회원 현황 조회 및 SMS 발송 등 다양한 기능을 활용할 수 있다.이와 더불어 이용자들도 깔끔하고 간편한 회원등록, 자리예약 서비스를 이용하니 기존 사람으로 운영되던 시스템보다 더욱 쉽고 빠르게 이용할 수 있어 만족도가 높다는 것이 업체 측 설명이다.전국적으로 약 500개의 독서실·스터디카페에 통합관리프로그램을 제공하고 있는 픽코파트너스 관계자는 “무인 키오스크 설치로 안전과 가성비 두 가지 조건을 모두 충족시키면서 실제 이용 매장의 만족도가 높아졌고 이러한 흐름에 따라 키오스크 설치 문의가 급격하게 늘어났다”고 설명했다.한편 새로운 트렌드에 발맞춘 독서실·스터디카페 전용 통합 관리 프로그램으로 알려진 픽코파트너스(Pickko Partners)는 지난 8월 말 키오스크 전문 업체인 에버온테크를 인수 합병하여 꾸준한 성장세를 증명하고 있다.기사링크 : http://www.job-post.co.kr/news/articleView.html?idxno=8936

   신종 코로나바이러스가 불러온 비대면 서비스에 대한 수요 증가로 인해 ‘언택트 시대’가 도래했다. 시대에 흐름에 발맞춰 디지털과 모바일 기기 이용에 친숙한 MZ세대(밀레니얼+Z세대, 1980~2004년생)를 대상으로 한 ‘언택트 마케팅’이 인기를 끌고 있다.​‘언택트’란 접촉을 뜻하는 '콘택트(contact)'에 부정어 '언(un)'을 결합한 단어로, 사람 간 접촉을 피하고 비대면으로 상품이나 서비스를 구매하는 새로운 소비 성향을 의미한다. 최근 시행되고 있는 ‘사회적 거리 두기’도 ‘언택트’ 문화가 자리 잡는 데 큰 영향을 끼쳤다.​'언택트 마케팅’의 가장 핵심은 ‘키오스크’라고 해도 과언이 아니다. 키오스크(kiosk)는 본래 간이판매대, 소형 간이매점을 지칭하는 용어였지만 현대에 들어서는 무인 단말기를 뜻하는 용어가 되었다. 점원과 불필요한 접촉을 줄이면서 물건을 구매할 수 있는데 이는 타인과 불편한 접촉을 기피하는 MZ세대들에게 딱 들어맞는 소비방식인 것이다.​한국리서치 정기조사에 따르면 “키오스크를 이용하면 편리하다”라고 응답한 사람의 비율이 78%를 기록하였고, 30대 이하에서는 60% 이상이 키오스크를 이용한 주문이 대면 주문보다 편리하다고 응답하였다.​실제로 사람들이 많이 이용하는 프랜차이즈 음식점, 카페의 경우 현재 빠르게 도입되고 있다. 이에 따라 최근 취업 준비 또는 자기계발을 위한 젊은 세대들의 새로운 공간으로 주목받고 있는 독서실·스터디카페 역시 키오스크 도입이 시급한 상황이다.​독서실·스터디카페 키오스크 전문 업체 픽코파트너스(Pickko Partners)에 따르면 “코로나 바이러스가 유행한 이후로 독서실·스터디카페 이용 시 대면 접촉을 하는 것에 불안감을 느끼는 사람들이 많아졌다”라며 “이용자들의 불안감을 해소할 뿐만 아니라 24시간 운영도 가능케 해 만족감을 더할 수 있다”라고 상황을 분석했다.​한편 전국적으로 약 500개의 독서실·스터디카페에 통합관리프로그램을 제공하고 있는 픽코파트너스는 개발자 없이도 인터넷이 되는 곳이면 어디서든 접속 가능하게 해 모바일로 매출 조회는 물론 면/과세 구분 결제, 출입문 · 좌석 조명 제어, 실시간 회원 현황 조회 및 SMS 발송 등 다양한 기능을 지원하고 있다. 출처 : http://www.pointn.net/news/articleView.html?idxno=21534

  최근 전 세계적으로 키오스크가 운영하는 무인 매장의 수가 증가하고 있다. 한국도 예외는 아니다. 이에 따라 점주나 창업자들 사이에서는 일명 키오스크 열풍이 불고 있는 중이다.2018년 기준 국내 키오스크 시장 규모는 3,000억 원이다. 2006년에 시장 규모가 600억 원이었 것을 감안하면 10년 만에 5배의 성장을 이룬 것이다. 키오스크 시장이 이렇게 급성장을 할 수 있었던 이유는 무엇일까?가장 큰 이유로는 관리 매장의 인건비 절감의 효과가 있다는 것을 뽑을 수 있다. 현재 최저 임금의 인상으로 인해 많은 점주들이 종업원의 수를 줄이고 있다. 그리고 그 일자리를 키오스크가 대체하고 있다. 업체 관계자에 따르면 키오스크 임대료가 인건비보다 저렴하여 비용을 세이브할 수 있다고 한다. 한 사람이 최저임금 8,590원(2020년 기준)으로 매일 3시간씩 일한다고 가정하면 월 인건비는 약 77만 원이다. 반면 키오스크 1대의 월 임대 비용은 15~20만원 선이며 24시간 운영 가능하다는 것을 고려한다면 인건비 절감의 효과는 더욱 극명해진다.현재 많은 산업 군에서 키오스크 도입을 추진하고 있다. 특히 학생들이 많이 이용하는 독서실·스터디카페는 키오스크를 적극 도입하고 있는 산업 중 하나이다.전국적으로 약 500개의 유명 독서실·스터디카페에 키오스크를 담당하는 픽코파트너스(Pickko Partners)는 “인건비를 줄이고 싶어하는 점주의 니즈와 언택트 소비를 지향하고 24시간 운영하는 독서실·스터디카페를 원하는 학생들의 니즈를 동시에 만족시켜 줄 수 있는 것은 키오스크뿐”이라며 현 상황을 분석했다.한편 새로운 트렌드에 발맞춘 독서실·스터디카페 전용 통합 관리 프로그램으로 유명한 픽코파트너스(Pickko Partners)는 지난 8월 말 키오스크 전문 업체인 에버온테크를 인수 합병하여 새 시작을 알렸다.출처 : http://www.kdpress.co.kr/news/articleView.html?idxno=97514

시대에 따라 소비 트렌드는 끊임없이 변하고 있다. 현대의 소비 트렌드를 주도하는 MZ세대들은 기존 세대들과 달리 방해받지 않는 조용한 쇼핑을 선호한다는 특징을 지니고 있다. 이러한 소비 트렌드와 더불어 코로나19의 등장으로 인해 사회전반적으로 사람 간의 접촉을 피하는 분위기가 형성되었다.​그에 따라 자연스레 ‘언택트 서비스’에 대한 수요가 증가하고 있는 상황이다. 실제로 영화관, 카페, 음식점, 독서실 등 사람들이 많이 사용하는 대부분의 산업에서 무인 운영을 하고 있는 중이다.​특히 젊은 학생들이 많이 이용하는 독서실·스터디카페의 경우 ‘총무’를 대면하는 것보다 ‘키오스크’ 사용에 더 심리적 편안함을 느끼고 있다. 이에 따라 키오스크의 도입은 독서실·스터디카페에 대한 창업주들의 관심을 집중시키고 있다.​독서실·스터디카페 키오스크를 전문적으로 담당하는 픽코파트너스는 “키오스크 도입의 가장 큰 장점은 독서실·스터디카페 이용자들과 대면 접촉을 하지 않을 수 있다는 점이다. 이는 포스트 코로나 시대의 필수가 되어버린 비대면 운영에 대한 고객의 수요를 만족시킬 수 있다는 점에서 가장 큰 장점으로 손꼽힌다. 또한 점포 운영 측면에서 보았을 때도 효율적이다. 우선 인건비를 절약할 수 있고, 이에 따라 24시간 무인 운영이 가능해진다. 그에 따라 독서실·스터디카페 가맹점주들은 안정적인 수익을 확보하기 용이해지고 있다”며 현재 상황을 분석했다.​한편 새로운 트렌드에 발맞춘 독서실·스터디카페 전용 통합 관리 프로그램으로 유명한 픽코파트너스(Pickko Partners)는 전국적으로 약 500개의 유명 독서실·스터디카페에 서비스를 공급하고 있다. 간편한 조작과 보기 좋은 화면 디자인으로 누구나 쉽게 매장 관리를 할 수 있다는 게 가장 큰 장점이다.​픽코파트너스 관계자는 모바일로 매출 조회는 물론, 면/과세 구분 결제, 출입문·좌석 조명 제어, 실시간 회원 현황 조회 및 SMS 발송 등 전반적인 매장 관리를 효율적으로 할 수 있어 많은 점주들의 선택을 받은 이유라고 밝혔다.기사링크 : http://www.inews24.com/view/1301195